Avis des clients

Avis vérifiables sur linkedin

Chef de service

Le 31 octobre 2025,

Une belle rencontre lors de la formation Communication bienveillante, Christelle s'adapte au groupe et nous emporte avec son dynamisme et son écoute vers le cheminement d'une communication plus adaptée. Elle nous amène à déconstruire nos pensées automatiques pour nous amener vers un processus qui nous fait prendre de la hauteur. Nous espérons bien bénéficier de cette fameuse 3ème journée. À très bientôt

Directeur d'un SESSAD

Le 31 octobre 2025,

Le

Christelle est intervenue auprès de l’équipe de cadres qu’ils soient de direction, intermédiaires ou techniques, pour nous permettre de mieu appréhender les principes de la communication en équipe. Une riche journée pleine de bienveillance, de rires, de réflexions et de contenus qui nous permet de repartir avec un sens commun.
Christelle a su rendre cette formation ludique pour que chacun d’entre nous s’y implique pleinement. Merci ?  

Directrice d'un SESSAD

Le 16 juin 2025,

Je tiens à apporter mon soutien à Madame DUGARDIN, intervenue durant trois jours auprès de l'équipe du SESSAD SAS sur le thème de la communication bienveillante.

Son animation a été de grande qualité : dynamique, claire et adaptée à notre réalitéde terrain. Elle a su créer un climat de confiance et d'écoute, favorisant les échanges et la cohésion d'équipe.
Les apports théoriques, les outils concrets et les mises en situation proposés ont été particulièrement appréciés et utiles dans nos pratiques professionnelles.
Je recommande vivement Madame DUGARDIN pour toute intervention dans le secteur médico-social.  

Resposable cité édative

le  juin 2025

Dans le cadre de mes missions, j'ai été amené à solliciter à 2 reprises Christelle Dugardin.

-sensibilisation autour du harcèlement scolaire avec une approche CPS (pour les élèves en classe de Cm2).
Belle découverte et très bon retours des membres de l'éducation nationale.

Étant donné que l'humain (grande force de Christelle) à été au centre de nos discussions, nous avons poursuivi notre collaboration avec un projet innovant et assez expérimental : former non pas les jeunes mais les professionnels (qui sont au contact des jeunes) sur toute 1 année (et pas uniquement 2 jours) sur la PERSÉVÉRANCE SCOLAIRE GRACE AUX COMPÉTENCES PSYCHOSOCIALES.

Le résultat est tout simplement bluffant tant par l'approche, les outils, l'animation, le passage immédiat de la théorie à la pratique, le format (1 atelier tous les mois), la cohésion apportée au sein du groupe au fil de l'année, l'état d'esprit très atypique en formation (les participants s'autorisent à rire, chanter, danser, ramener les repas à partager le midi ensemble, livrer leurs émotions, s'améliorer sans peur du jugement des autres....).

Ce sont 20 participants, issus des 3 villes de la Cité Éducative de Melun, Le Mée, Dammarie qui ont créé LEUR groupe et on pu apprendre à semer des graines (terme à déposer) à destination des jeunes sur :

• la communication non violente
• l'animation et la gestion d'un groupe
•  la gestion des conflits
• l'identification des émotions
• notre propre perception (différente des autres)
• le fait de ne pas juger

Christelle sème des graines sur son chemin (qu'elle dessine) et rallie à sa cause des personnes enclin à diffuser bienveillance, bien être, paix intérieure et extérieure, transmission...

Mieux se connaître soi même pour mieux accompagner les autres

Pour comprendre cette recommandation, il est important de le vivre et de rencontrer Christelle   

Directrice adjointe

Le 19 décembre 2022

Je recommande vivement les formations animées par christelle Dugardin. Une formatrice qui sait s’adapter à tous nos besoins et qui se montre très pédagogique,dynamique pour aborder des sujets importants tels que la communication bienveillante, l’empathie, la posture professionnelle. Tous nos éducateurs sans exception ont été ravis de pouvoir suivre les formations proposées par Christelle Dugardin. Ses points forts: l´écoute attentive, l´adaptabilité, la bienveillance… Nous ne manquerons pas de faire appel de nouveau à Christelle pour monter en compétence nos équipes.

Éducateur spécialisé en formation - 

25 janvier 2024

En tant qu'étudiant en fin de formation d'éducateur spécialisé, si je dois citer une intervention qui m'a le plus marqué, suscité toute ma curiosité et qui m'a impliqué et galvanisé : l'intervention sur une communication positive et bienveillante pour favoriser des échanges constructifs au quotidien.

Christelle par son énergie communicante, par ses apports théoriques et l'ensemble des ateliers m'ont fait grandir dans mon envie d'améliorer ma pratique (écrits professionnels, communication, écoute active...).
Encore merci pour ces moments de partage lors de ma formation.

Éducatrice spécialisée

7 février 2023

J'ai eu Christelle comme formatrice pendant 3 jours lors de ma formation d'éducatrice spécialisée. Son enseignement a été marquant et très formateur. Il m'arrive de relire certains ouvrages recommandés en cours.
Son approche est originale et sa personnalité solaire, patiente et calme marque les esprits.

Proviseur lycée 77

Cela fait plusieurs années que je travaille avec Christelle Dugardin, à la fois pour accompagner des élèves et des enseignants. Christelle réussit à bouger les lignes, à lever des freins, à porter une réflexion sur les pratiques pertinente qui permet aux personnels d’évoluer. C’est à chaque fois un grand plaisir de travailler avec elle!

Responsable formation ES

29 octobre 2022

Actuellement, Christelle intervient dans la filière ES en faisant de l'analyse des pratiques professionnelles.
Elle a co-élaboré le module communication et les retours des apprenant.e.s comme de l'équipe pédagogique permanente de l'IRTS de Melun sont unanimes : Une formatrice apportant posture réflexive et professionnelle aux apprenant.e.s. 

Formatrice

23 septembre 2022

Un réel plaisir de travailler avec Christelle tant dans la construction du contenu de formation, que dans le fait d’évaluer notre collaboration. Christelle est une personne ouverte, disponible, bienveillante, qui a à cœur de partager ses connaissances et ses compétences tant avec ses collègues qu’avec le public avec lequel elle travaille. Elle a aussi une réelle capacité de remise en question, ce qui lui permet de s’ajuster dès que nécessaire.

Ingenieur de formation en travail social

18 septembre 2022

J'ai eu la chance de travailler en équipe avec Christelle, notamment dans le cadre de la conception et de l'animation d'un bon nombre de modules éducatifs et formatifs, principalement sur les thèmes de l'art oratoire et de la communication, à destination de publics divers et variés tels que, des collégiens, des lycéens et des étudiants en travail social. J'ai énormément apprécié travailler avec Christelle que je considère comme une professionnelle extrêmement exigeante et créative et auprès de laquelle j'ai beaucoup appris

Educatrice en poste AEMO

22 octobre 2022

J'ai beaucoup apprécié la formation mise en place par Christelle. Aussi ludique qu'enrichissante !
J'ai vraiment pu apporter un autre regard sur ma posture professionnelle et découvert des outils pertinents. Christelle est pleine de pep's et transmet de belles pépites ?. C'est juste un plaisir de suivre ses formations. Ravie d'avoir fait cette belle rencontre qui a vraiment été inspirante pour mon évolution professionnelle. Je te remercie Christelle. Je recommande !

Responsable de formation

8 avril 2020

Madame Dugardin est une formatrice sérieuse et engagée. Les actions de formation qu'elle propose favorisent l'implication et la créativité des apprenants grâce à la dynamique de groupe qu'elle suscite et aux outils qu'elle met en place. 

Responsable circonscription de service sociale

5 avril 2020

Mme Dugardin est une excellente pédagogue. Son expérience de terrain est une richesse supplémentaire dans ce qu’elle peut apporter en termes de témoignages mais aussi en guise de légitimité. La conférence qu’elle a animée auprès de professionnels du milieu médico social sur la place des parents dans les institutions fut très instructive et très bien menée. Je la recommande vivement et n’hésiterais pas à faire appel à nouveau à son professionnalisme.